無料で通訳が使える！？オーストラリアで病院に行った話【GP受診と費用を解説】

こんにちは！Monicaです。

海外生活で一番不安になることの一つが「病院」。
英語で症状を説明したり、医師の説明を理解したりするのは、想像以上にハードルが高いものです。

今回は、オーストラリアで無料通訳サービスTISを利用してGP(一般診療医)にかかった体験談を紹介します！
実際の費用や診察の流れも含めてまとめているので、ワーキングホリデーや留学生の方の参考になれば嬉しいです。

今回病院に行くことになったきっかけは、2週間以上続く空咳でした・・・

最初は軽い咳だったのですが、だんだんと症状が悪化。
咳き込みすぎて吐いてしまうこともあり、「さすがにおかしいかも」と思うようになりました。

市販の咳止めシロップも試してみましたが、あまり効果は感じられず。
身内に風邪かと思っていたら実はマイコプラズマ肺炎だったなんてこともあり、このまま様子を見るのも不安だったため、病院を受診することにしました。

現在私が住んでいるのはシドニーなので、日本語対応の病院があることは知っていたのですが少し気になる点もありました。

まず、日本語対応の病院は通訳費がかかることがあるという話を耳にしていたこと。
そして、そういったクリニックの多くはシティ周辺にあり、私の住んでいる場所からは少し距離があります。

さらに、ホリデーから帰ってきて仕事を始めたばかりだったので、なるべく出費は抑えたいところでした。

そこで思い出したのは、タックスリターンの際に利用した無料の通訳サービス。
近所のGPで無料通訳サービスを利用できないか調べてみることにしました。

オーストラリアには、TIS(Translating and Interpreting Service)というオーストラリア政府が運営する通訳サービスがあります。

英語に不安を抱える移民のため、24時間365日無料でサポートを行っています。

オーストラリア政府が運営するサービスなので安心感もありますし、
何より無料で利用することができるのはありがたいですよね！

※ただし、すべてのクリニックが対応しているわけではないため、病院などに事前に確認しておくと安心です。

今回私が利用した病院はTISが利用できるとのことだったので早速予約。
診察室でも医師に事情を説明し、「TISを使いたい」と伝えその場で私自身がTISに電話をかけて、通訳を手配しました。
電話がつながると、日本語通訳の方が会話に参加してくれます。

TISを通じての診察の流れは以下の通り。

私：TISに電話
↓
私：日本語で症状を説明
↓
通訳：英語に翻訳
↓
医師：英語で説明
↓
通訳：日本語で説明

電話通訳と聞くと少し不安でしたが、実際にはとてもスムーズで、会話に困ることはほとんどありませんでした！
むしろ専門的な医療用語でもすぐに翻訳できる通訳の方の知識量に安心感と感謝でいっぱいでした。

症状を詳しく説明した結果、私は何かの二次感染(Secondary infection)を起こしている可能性が高いとのことでした。

また、症状としては百日咳(Whooping cough)に近い状態とも言われました。

診察では、処方箋を書いてもらい、抗生剤(antibiotics)の説明や、服用方法、副作用などについて詳しく説明を受けました。
医療用語も多かったので、通訳を通して理解できたのは本当にありがたかったです。

もし英語だけだったら、完全に理解できていなかったと思います。

今回の診察費用は以下の通りでした。

初診料：75ドル
＋約30分のコンサルテーション

合計：130ドル

そして気になる通訳料金ですが…もちろん無料！

というか通訳が終わったらすぐにさよなら〜という感じで、きちんと感謝を伝える間もなく電話が終了しました。ﾎﾝﾄｳﾆｶﾝｼｬ・・・

さらに私はBupaの保険に加入しているため、後日キャッシュバックされる予定です。
このキャッシュバックの流れについては、また別の記事で詳しく紹介しようと思います。

今回初めてTISを利用してみて感じたのは、
「これは本当にありがたいサービスだ」ということでした。

海外で病院に行くとき、やはり一番の不安は言葉の壁です。
特に医療の説明は専門用語も多く、自己判断で理解するのは危険な場合もあります。

TISを利用すれば、日本語でしっかり症状を伝え、医師の説明も理解することができます。

ただし、GPがTISに対応しているかどうかは事前確認が必要です。
もし利用を考えている方は、予約時に確認してみてください。

海外生活では、体調不良も含めてすべてが初めての経験になります。
そんなときに、こうした通訳サービスがあることを知っているだけでも安心感は大きく変わります。

オーストラリアで生活している方、これからワーキングホリデーや留学を予定している方は、ぜひTISという通訳サービスを覚えておくと役立つと思います！